Yaphone: qu茅 es, de qu茅 forma marcha y es fiable adquirir en el lugar

Yaphone es una tienda on-line con sede en Andorra, dedicada en venta de celulares de gama alta (M贸viles), Tablets, Smartwatch y accesorios para esta clase de productos. Su primordial caracter铆stica son los costes accesibles que ofrece al p煤blico, en comparaci贸n con tiendas oficiales o bien afines. De exactamente la misma manera, la atenci贸n posventa que brinda a sus usuarios y su genial servicio de atenci贸n al usuario, la sit煤an como de las mejores opciones alternativas en este ramo.

Ahora bien, son exactamente los bajos costos en dispositivos de esta clase, lo que hace que los usuarios desconf铆en de Yaphone. Es por esta raz贸n que, en el pr贸ximo texto se explica de qu茅 manera marcha esta tienda y qu茅 tan confiable resulta ser al instante de ofertar por sus productos. Cabe aclarar que su servicio no se restringe solamente a Andorra, al contrario, efect煤a env铆os a m煤ltiples unas partes de Europa, tanto a clientes del servicio particulares como corporativos.

Contenido
  1. C贸mo funciona
  2. Ventajas
  3. Desventajas
  4. Opiniones de los usuarios
  5. Atenci贸n al cliente del servicio o bien formas de contacto

C贸mo funciona

El servicio de Yaphone es online, por medio de su web oficial, la que est谩 desarrollada en especial para facilitar a los usuarios la labor de hallar sus productos preferidos. En el lugar encontrar谩s un men煤 de navegaci贸n lateral, donde puedes explorar las diferentes categor铆as de la tienda. Auxiliar a ello, incorpora una barra de busca con la que vas a poder filtrar resultados y concretar qu茅 buscas precisamente (marca, modelo, producto, etc茅tera).

C贸mo comprar

El proceso de adquiere de celulares en Yaphone es bien simple, es suficiente con seleccionar el m贸vil que quieres adquirir y continuar el proceso de facturaci贸n pertinente. Sin embargo, para poder visualizar los m茅todos de pago libres, debes crear una cuenta en la tienda. Esto es una cosa que puedes hacer desde exactamente la misma web, siguiendo este enlace. Para esto tendr谩s que administrar un correo electr贸nico de simple acceso para ti y llenar el formulario de inscripci贸n preciso.

En este se te solicitar谩n datos f谩ciles, como nombre, apellido, direcci贸n, sexo, data de nacimiento, pa铆s de vivienda, n煤mero de identificaci贸n fiscal, etc茅tera Cabe nombrar que, ciertas de estas preguntas son opcionales, esto es, no est谩s en la obligaci贸n de responderlas. Una vez completado el proceso de subscripci贸n, podr谩s regresar al cat谩logo de productos para adquirir el M贸vil que desees.

Plazo de entrega

El plazo de entrega de Yaphone dura entre tres y uno d铆as h谩biles para las compras habituales. Ahora bien, los clientes del servicio que adquieran productos en la categor铆a 鈥淩ecibe Ya!鈥, cuya etiqueta est茅 marcada para percibir al d铆a despu茅s, van a tener su M贸vil inteligente en un tiempo m谩ximo de dos horas. Con lo que, al instante de especificar tu adquiere, vas a deber prestar atenci贸n a dicha informaci贸n en el 谩rea de facturaci贸n.

No obstante, esta tienda cuenta con un sistema de seguimiento de env铆o, que empieza con un SMS recibido en el n煤mero de tel茅fono indicado a lo largo del registro. El que notifica al usuario que su producto ha salido de la tienda y se halla en senda de entrega, esto con la intenci贸n de brindar seguridad a los clientes del servicio. Ahora bien, es esencial aclarar que hay algunas condiciones que aplican en la adquisici贸n de los productos de Yaphone, exactamente las mismas se explican a continuaci贸n:

  • Compras efectuadas de lunes a jueves ya antes de las 19:00hrs ser谩n mandadas exactamente el mismo d铆a y se reciben conforme al plazo de entrega mentado previamente. Esto, conforme la categor铆a del producto.
  • Compras efectuadas los d铆as viernes, fines de semana, d铆as festivos o bien en v铆spera de exactamente los mismos, van a ser atendidas el pr贸ximo lunes laborable. De exactamente la misma forma, el tiempo de entrega cambia conforme a la etiqueta del producto adquirido en la tienda.

Productos disponibles

Todos los productos de Yaphone son oficiales y est谩n sujetos a la normativa establecida por la UE, con sello CE, lo que da un tiempo de garant铆a de dos a帽os en todo el stock de la tienda. Con lo que puedes estar seguro de que adquieres aparatos de calidad, no imitaciones. Entre las marcas libres en este lugar, se encuentran: Motorola, Apple, Samsung Galaxy, Huawei, Nokia, Xiaomi y OnePlus, en diferentes modelos o bien versiones.

Tarifas de entrega

Como se ment贸 al comienzo de este texto, Yaphone hace env铆os a diferentes unas partes de Europa, lo que influye en el rango de costos de entrega de productos. Ahora, se muestra la lista de costos, conforme la zona en la que te encuentres:

  • Eslovenia, Eslovaquia, Bulgaria, Austria, R. Checa, Irlanda, Suecia, Dinamarca, Estonia, Grecia, Finlandia, Croacia Noruega, Polonia, Lituania y Letonia en euros 28,50.
  • Espa帽a y Portugal euros 4,95.
  • Luxemburgo, Alemania, B茅lgica, Francia, Italia y Holanda euros 8.95.
  • Reino Unido en euros 12,95.
  • Suiza y Gibraltar en euros 59.

Es esencial mentar que todas las entregas se efect煤an con la compa帽铆a de env铆os NACEX. La que tiene un margen igual o bien menor a uno de incidencias en su servicio. Con lo que vas a poder estar seguro de que tu producto va a llegar a salvo a su destino.

Pol铆ticas de devoluci贸n

Debes saber que Yaphone deja a sus usuarios devolver cualquier producto que deseen. No obstante, hay ciertas clausulas o bien condiciones que este debe cumplir ya antes de poder hacerlo. Exactamente las mismas se describen a continuaci贸n:

  • Si hay desperfecto de f谩brica: Debes avisar en un periodo m谩ximo de dos horas siguientes a la entrega del producto, para asegurar el reembolso del mismo por la parte de la compa帽铆a.
  • Por otras razones o bien motivos: Si deseas devolver el producto tras cierto tiempo bajo tu empleo, tienes que saber que las condiciones del mismo han de ser optimizas. Esto es, tanto el pl谩stico protector de la pantalla, como accesorios y empaque del dispositivo, van a deber preservarse del mismo modo en que fueron recibidos. Auxiliar a ello, deber谩s abonar un costo de dos euros por la devoluci贸n del terminal.

Ventajas

Entre las ventajas de esta tienda se pueden mentar las siguientes:

  • Diversidad y desarrollo incesante en la plataforma.
  • Distintos medios de pago, incluyendo fraccionados, para abonar en cuotas de tres, seis y hasta uno meses.
  • Variedad de productos originales en las mejores marcas.
  • Dos a帽os de garant铆a en todos y cada uno de los productos.
  • Resguardo de informaci贸n de registro, merced a pol铆ticas de confidencialidad de Yaphone.
  • Excelente servicio de atenci贸n al usuario.
  • Precios accesibles.

Desventajas

Si bien los beneficios de Yaphone la sit煤an como una genial opci贸n alternativa para los usuarios, existen puntos negativos en esta tienda que hacen dudar a muchos clientes del servicio. Entre estos se encuentran:

  • Carece de una tienda f铆sica.
  • El plazo de entrega tiende a fallar.
  • Debido a la localizaci贸n y soberan铆a de Andorra, no es posible realizar reclamos a la UE ante cualquier inconsistencia en el servicio.

Como vas a poder observar, los beneficios son m铆nimas en comparaci贸n a la cantidad de beneficios que ofrece Yaphone. No obstante, es una cosa que se debe tomar en consideraci贸n al instante de adquirir productos de esta tienda.

Opiniones de los usuarios

Al ser tan popular, Yaphone cuenta con creencias por una parte de quienes han adquirido sus productos. Las que se muestran m谩s abajo:

  • Enrique, noviembre 2020: 鈥淏uenos d铆as hice 2 compras y todo fue excelente cumpliendo los plazos de entrega. Mas llego la tercera adquiere, una Tablet S7 pas贸 el periodo de entrega siete d铆as laborables y pues la adquir铆 el d铆a cinco Nov y era d铆a uno nov escrib铆 una reclamaci贸n. El d铆a de hoy he recibido un correo diciendo que el distribuidor tiene inconvenientes y que no pueden darme data de entrega, que siempre y en todo momento la puedo DEVOLVER sin gastos. 驴Devolver? No puedo devolver lo que jam谩s me llego. Mas lo m谩s curioso es que el producto prosigue apareciendo en su p谩gina web, diciendo que la tienen en stock y plazo de entrega de tres a siete d铆as. No s茅 de qu茅 forma acabase esto, mas no me huele bien. Como afirm茅 al comienzo en 2 productos fue perfecto mas esta adquiere tercera deja mucho que querer.鈥
  • Mar铆a, noviembre 2020: 鈥淓s una p谩gina digna de confianza, ya he hecho cuatro compras y todo bien, recib铆 los productos sin incidente y sin abonar demasiado por el env铆o. Me agrada que haya servicios tan buenos como este en Espa帽a鈥.
  • An贸nimo, julio 2020: 鈥淪oy entusiasta de las compras en internet y puedo decir seguramente que Yaphone es de las mejores plataformas para la adquisici贸n y recepci贸n de tel茅fonos celulares鈥.
  • Jorge, agosto 2020: 鈥淐omprar un m贸vil o bien una Tablet mediante internet no es moco de pavo por el hecho de que muchos equipos vienen perturbados. Me aconsejaron muy frecuentemente Yaphone y decid铆 probar y estoy muy satisfecho. Me terminan de llegar los equipos y unos auriculares y todo en orden鈥.

Atenci贸n al cliente del servicio o bien formas de contacto

Para comunicarte con Yaphone cuentas con distintas plataformas, entre aqu茅llas que se incluyen redes sociales (Fb, Twitter y tambi茅n Instagram). Adem谩s de esto, esta tienda incorpora un chat en l铆nea en su sitio, con el que vas a poder contactar a soporte t茅cnico y contestar a cualquier duda, reclamo o bien inquietud que tengas sobre el servicio.

En conclusi贸n, podr铆a decirse que Yaphone es fiable para la adquisici贸n de productos de este g茅nero. No obstante, del mismo modo que otras muchas tiendas, pueden suceder imprevisibles o bien causas de fuerza mayor que afectan los servicios ofrecidos por la plataforma. Ahora bien, lo mejor ante cualquier situaci贸n de esta clase, es recurrir al equipo de atenci贸n al usuario para solucionar el inconveniente.

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