Fallo de activación de productos en Office: de qué manera solventarlo

El error de activación de Office en Windows es uno de los inconvenientes más frecuentes para los usuarios. Este, generalmente, se muestra mediante mensajes como “Producto sin licencia” en la barra de comienzo del programa. Exactamente el mismo impide que se usen todas y cada una de las funciones de los programas como Word, Power Point, Excel, Publisher, etcétera, mas puede solventarse velozmente usando múltiples opciones alternativas diferentes.

En este sentido, en el próximo texto se explica cómo solventar el fallo de activación de Office en ordenadores con Sistema Operativo Windows por medio de diferentes métodos. Entre los que se pueden encontrar soluciones simples, como verificar la hora o bien data del ordenador y asimismo ciertas un tanto más complejas, como utilizar el comando REGEDIT. Ahora bien, ya antes de probar con cualquiera de ellas, ten presente la próxima observación.

Consideración importante

Debes tener muy presente que, para activar el bulto Office, es preciso contar con una licencia de Windows en tu computador. En caso contrario, cualquier intento que hagas por solventar el fallo de activación presente en estas aplicaciones va a ser nulo. Ahora bien, si no conoces de qué forma activar Windows en tu computador, en el último apartado de este artículo hallarás una breve descripción para esto.

Soluciones simples

Una de las opciones alternativas más simples para solucionar el fallo de activación de Office en Windows, es la instalación del asistente de soporte y restauración de Microsoft. No obstante, asimismo hay otros métodos que puedes aplicar, como comprobar la data y hora, el software antivirus o bien el firewall. Cada una de ellas, se explica ahora.

Instalar el asistente de soporte y restauración de Microsoft

El asistente de soporte y restauración de Microsoft es un programa que se instala en el computador. El mismo deja advertir y solventar fallos de activación de Office, para descargarlo puedes hacer click en este vínculo: https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF. En el momento en que instales el software en tu equipo, cierra cualquier aplicación que tengas abierta y procede a ejecutarlo, entonces espera mientras que procura arreglar la falla en las aplicaciones de ofimática.

Comprobar la data y hora del equipo (Office dos mil dieciseis – 2019)

Otra opción que puedes procurar para solventar el fallo de activación de Office, es comprobar que la hora, data y franja horaria de tu equipo estén correctas. Pues, si la configuración de alguno de estos datos es errada, no vas a poder activar todas y cada una de las características de los programas de Microsoft. El procedimiento para esto es muy simple, mas va a depender de la versión de Windows que tengas instalada en tu computador.

Verificar el software antivirus o bien firewall de Windows

Desactivar el antivirus o bien firewall de Windows podría ser otra solución para el fallo de activación de Office en este Sistema Operativo. Para esto, debes ir al menú de configuración del computador, el que puede cambiar basándonos en la versión que tengas instalada:

• Windows 10: dirígete a “Activar y desactivar Firewall de Windows”.
• Windows siete o bien ocho.1: sigue la senda Panel de control > Firewall de Windows > Activar o bien desactivar firewall de Windows.

Ahora bien, si tienes instalado un antivirus o bien firewall de otro desarrollador, vas a deber buscar en el sitio oficial del fabricante que corresponda para saber de qué forma desactivarlo. Si bien, en la mayor parte de los casos, es suficiente con hacer click derecho sobre el icono y elegir la opción “Suspender protección” o bien “Desactivar”, conforme como se muestre.

Actualizar Office

En ocasiones, instalar las actualizaciones más recientes de Office puede solventar fallos de activación. Para hacerlo vas a deber abrir cualquier aplicación y proseguir la senda Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora si ya has comenzado sesión en tu cuenta. En caso contrario, ingresa a Archivo > Información del producto > Opciones de actualización > Actualizar ahora.

Desactivar la configuración del proxy

Otra opción alternativa posible a este fallo, es desactivar la configuración del proxy del navegador ya antes de proceder a instalar Office. El procedimiento para esto va a depender del navegador que utilices:

• En el caso de Internet Explorer, vas a deber proseguir la senda Panel de control > Opciones de Internet > Conexiones > Configuración LAN y desactiva la casilla “Usar un servidor proxy para la LAN (esta configuración no se va a aplicar a conexiones de acceso telefónico ni VPN)”.
• Microsoft Edge: ve a Inicio > Configuración > Red > Proxy > Configuración automática del Proxy y desactiva la palanca moviéndola a “Desactivado”.

Si empleas cualquier otro navegador, como Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, etcétera, vas a deber preguntar en el menú de ayuda pertinente para saber cuáles son los pasos a proseguir para desactivar el Proxy.

Otras soluciones

Si todas y cada una de las opciones alternativas precedentes fallan o prosigues sin licencia en Office tras aplicar los métodos simples, el soporte de Microsoft aconseja otras soluciones un tanto más concretas. Entre las que se pueden mencionar: iniciar sesión en la cuenta correcta, buscar copias del programa en el ordenador y revisar la vigencia de la subscripción.

Inicia sesión en la cuenta adecuada de Microsoft

Cuando se adquiere la licencia de Office trescientos sesenta y cinco, esta se asocia a una cuenta concreta de Microsoft que se establece a lo largo del registro del programa. Con lo que, si comienzas sesión en el e mail equivocado, podrías localizar mensajes de fallo de activación o bien algo afín a “No hemos podido localizar ningún producto de Office”. En un caso así la mejor solución es revisar que sea el perfil adecuado, para esto puedes procurar iniciar sesión en Office nuevamente.

Para hacerlo tienes 2 opciones, las que puedes emplear desde Word, Power Point, Excel, etcétera La primera de ellas consiste en seguir la senda Fichero > Cuenta y llenar los pasos pertinentes para comenzar sesión en el correo asociado a Office trescientos sesenta y cinco. Por su lado, la segunda opción alternativa es un tanto más directa, puesto que solo debes hacer click en el botón “Iniciar sesión” que se muestra en la barra superior de cualquiera de los programas citados.

Por otro lado, si cuentas con un PC con Sistema Operativo Windows 10, puedes emplear una tercera opción alternativa. Dirígete a Inicio > Office > Empezar sesión y completa los pasos precisos a lo largo del proceso. Cuando acabes, verifica que el fallo haya desaparecido y puedas emplear Word o bien cualquier otro software de Microsoft con sus peculiaridades.

Busca copias o bien existencia de una doble instalación del programa

Si cuentas con varias copias de Office instaladas en el ordenador, esto podría ser la causa del fallo de activación del programa. Para confirmar o bien descartar esta posibilidad debes dirigirte al panel de programas y peculiaridades en tu PC, ahora bien, la senda de acceso a este menú va a depender de la versión de Windows que tengas instalada. Mira cuál aplica en todos y cada caso, a continuación:

• Windows 10: escribe “Panel de control” en la barra de busca y haz click en la opción pertinente. En la próxima ventana, escoge “Programas y características”.

Nota: asimismo puedes hacer click derecho en el botón “Inicio” y elegir la opción “Aplicaciones y características”.

• Windows 8/8.1: haz clic derecho sobre el botón “Inicio” y elige “Programas y características”.

Nota: otra forma de ingresar es abrir “Inicio” y redactar “Panel de control”, más tarde, dar click en “Programas y características”.

• Windows 7: prosigue la senda Inicio > Panel de control > Programas y características.

Una vez en esta ventana, escribe “Office” en la barra de busca situada en la parte superior. En el caso de que tengas 2 copias instaladas en tu computador, verás una pantalla afín a la que se muestra en la próxima imagen:

Ahora, para desinstalarla, haz click en la copia que no utilizas y presiona el botón “Desinstalar” en la parte superior de la lista de programas. Una vez completada la desinstalación, reinicia el equipo y abre cualquier aplicación de Microsoft para revisar si el fallo de activación desapareció. De ser preciso, comienza sesión de nuevo.

Comprueba si tu subscripción prosigue vigente

Es posible que tu subscripción a Office trescientos sesenta y cinco esté vencida y no lo hayas apreciado. Con lo que, para estar seguro de que sea esto lo que sucede, cierra todas y cada una de las aplicaciones de Microsoft que estés utilizando y también comienza sesión en tu cuenta desde Servicios y suscripciones. Una vez allá, busca en el apartado “Suscripciones” o bien “Suscripciones canceladas”. Caso de que haya expirado, vas a poder renovarla sencillamente siguiendo la guía de soporte técnico libre en este enlace.

Tras llenar los pasos, procede a abrir de nuevo cualquiera de los programas de Microsoft para contrastar que el inconveniente desapareció. Si este prosigue presente, vas a deber seguir con la próxima opción alternativa para solventarlo.

Última alternativa

Como última opción para solventar el fallo de activación de Office en Windows, puedes probar con el comando REGEDIT. Para hacerlo, vas a deber continuar esmeradamente los pasos que se mientan ahora, teniendo cuidado de no confundirte para asegurar la eficacia del proceso.

1. Abre inicio, escribe “REGEDIT” en la barra de busca y después haz click en la opción pertinente.Nota: Asimismo puedes presionar “Windows (Comienzo) + R”, redactar “REGEDIT” y presionar “Enter” para acceder más veloz al editor de registro.
2. Sigue la senda HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > IE > Main > FeatureControl > FEATURE_LOCALMACHINE_LOCKDOWN.
   Nota: HKEY_CURRENT_USER se halla al final de la lista de archivos que aparece en el editor de registro.
3. En la próxima ventana, deberás repasar el estado de la clave DWORD y cambiarlo a 1. Para esto debes hacer doble click en “iexplore.exe”.

Cuando completes estos pasos, reinicia el computador y procede a procurar la activación de Office de nuevo. Es esencial aclarar que este procedimiento no aplica para Office trescientos sesenta y cinco, puesto que esta versión de Microsoft emplea una licencia diferente. Sin embargo, puedes probar con el comando Regedit para revisar que puedas activar los programas sin inconveniente.

Cómo activar Windows

Si no cuentas con una licencia activada de Windows, puedes hacer click en este enlace y continuar los pasos que se describen en el blog post para activar el Sistema Operativo de tu computador. En el momento en que cumplas con este requisito, vas a poder avanzar con las soluciones planteadas durante este texto para intentar solventar el fallo de activación de Office en el equipo.

Como se pudo observar, hay distintas opciones alternativas que puedes emplear para quitar la falla de activación de Office que impide emplear todas y cada una de las peculiaridades de sus programas. No obstante, no debes olvidar que precisas tener Windows activado para poder aplicar cualquiera de las soluciones descritas en este artículo.