Error: “Google Google Play Store se ha detenido”: De qué forma solventarlo

La gran mayoría de los usuarios que tienen un teléfono Android, utilizan el servicio de la tienda Google Play Store para descargar sus aplicaciones preferidas. No obstante, puede suceder cierto inconveniente inopinado al instante de efectuar las descargas, como el fallo Google Google Play Store se ha detenido. Lo que imposibilita el empleo de la tienda de aplicaciones.

Si eres uno de los usuarios que ha tenido este inconveniente, no debes preocuparte. Este es un fallo bastante común que acostumbra a de darse. Los métodos a aplicar para solventar el inconveniente son bastante fáciles y no suponen ningún género de peligro para tu dispositivo. Con lo que vas a poder aplicar los métodos descritos en este blog post toda vez que lo precises.

Contenido
  1. Causas
  2. Soluciones

Causas

Antes de solventar este inconveniente, es esencial que sepas las posibles causas que lo producen. Exactamente el mismo se genera por diferentes factores. Si bien el más frecuente entre los usuarios es un fallo con los datos caché de la aplicación. Los datos caché o bien memoria caché, es un área de almacenaje, cuyo objetivo es guardar información que es utilizada habitualmente para recobrarla a mayor velocidad.

Comúnmente, este mensaje aparece cuando tratas de buscar alguna aplicación en la tienda. Cuando es ese el caso, la aplicación se cierra repentinamente. Asimismo puede deberse a inconvenientes con las actualizaciones de la Play Store e inclusive con la propia aplicación de descarga de tu teléfono. Todo ello puede solventarse aplicando los métodos que se describen ahora.

Soluciones

Te va a alegrar saber que existen múltiples métodos para solucionar dicho inconveniente, los mismo son simples, veloces y efectivos. Puedes ir probando uno a uno hasta ver que el inconveniente se haya resuelto.

Eliminar datos caché de Google Play Store

Este procedimiento consiste en suprimir la memoria caché de la Play Store desde tu teléfono, para ello:

  1. Accede a Ajustes (Configuración en ciertos teléfonos).
  2. Dentro de ajustes, dirígete al apartado Aplicaciones.
  3. En exactamente el mismo, busca la sección Todas las aplicaciones.
  4. Una vez allá, halla la aplicación Google Google Play Store y accede a sus configuraciones.
  5. Luego, toca las opciones "Borrar datos" y "Borrar caché".
  6. Por último, reinicia el teléfono, o sea apágalo y enciéndelo.

Una vez que hayas hecho esto, desparecerá el fallo de forma automática.

Nota: Ciertos pasos pueden cambiar levemente en dependencia de la versión y Sistema Operativo de tu teléfono.

Eliminar actualizaciones de Google Play Store

En ocasiones, pueda que al actualizar la tienda de aplicaciones en tu móvil ocurra un fallo. Como consecuencia de ello, aparecen este género de inconvenientes. Para ponerle remedio, deberás borrar las actualizaciones y regresar a instalarlas. El procedimiento es fácil, vas a deber se proseguir estos pasos:

  1. Ve al menú de Ajustes o bien Configuraciones.
  2. Luego elige la opción "Aplicaciones".
  3. Dentro de la lista de aplicaciones busca "Google Play Service" o bien "Servicios de Google Play".
  4. Ingresa a la sección de ajustes (3 puntitos verticales en la parte superior derecha de la pantalla).
  5. Selecciona la opción "Desinstalar actualizaciones".
  6. Ingresa de nuevo a la Google Play Store y vas a ver un mensaje que te afirmará que exactamente la misma está desactualizada.
  7. Simplemente deberás oprimir la opción de actualizar de nuevo y listo, el inconveniente va a estar resuelto.

De esta forma, se suprimirán todos y cada uno de los posibles fallos que pudieron acontecer cuando se haya actualizado la Google Play Store y el funcionamiento debería ser el perfecto. Caso contrario, hay un procedimiento más a aplicar para solucionar el inconveniente.

Eliminando datos caché de la aplicación "Descargas"

En en caso de que el fallo persista, procura esta otra alternativa:

  1. Accede a Ajustes > Aplicaciones > Todas las aplicaciones.
  2. Una vez allá, busca la aplicación Descargas y Administrador de descargas.
  3. En la configuración de las dos aplicaciones, borra los datos y la memoria caché, tal y como en el primer procedimiento explicado.
  4. Para terminar reinicia tu teléfono.

Como has visto, no es preciso buscar ayuda de profesionales o bien especialista para solventar el error Play Store se ha detenido. Merced a los métodos descritos previamente, vas a poder solventar este fallo y descargar sin complejidad alguna tus aplicaciones preferidas. Tampoco debes temer por aplicar cualquiera de estos métodos, en tanto que no representan ningún peligro para tu dispositivo, esencialmente son procedimientos de optimización.

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